takole ti bom rekla napisal:
Telemach - kadarkoli, že drugič sem njihova naročnica in bom tudi v bodoče.
Na lokaciji, kamor smo se preselili, je bil Telekom edini TV in I-net operater - kakšno razočaranje v kvaliteti slike in podpore po Telemachu! Da njihovega TV boxa in cen niti ne omenjam. Skratka, ko je prišel Telemach z optiko, sem bila prva v vrsti za prestop. Ko smo s Telekomom skušali urediti odklop, tako da ne bi bili vmes brez signala, so nas brez obvestila gladko odklopili - ko smo čez vikend prišli iz dopusta, smo bili brez signala in oni nikomu ništa. V soboto zjutraj sem šla na Telemach in v ponedeljek zjutraj smo bili priklopljeni. Hvala, Telemach!
meni ni treba nič rečt, jaz sem povedala svojo izkušnjo, oz. več njih... in očitno je kakor je mogoče najti na spletu že več let mogoče zaslediti kar precej nezadovoljnih uporabnikov telemacha in očitno tudi iz te teme, da jaz nisem edina...
očitno si pač ti izjema oz. med zelooo redkimi izbranci katerim se odločijo pomagati in nuditi storitve kakor se pričakujejo.
Jaz glede telekoma lahko rečem,d a sem bila njihova naročnica tako mobilne telefonije od začetka, ko sem dobila svoj prvi mobitel l. 98 in celih 10 let - ni bilo enega problema nikoli vse korektno , vse storitve, vse informacije... nikoli nič narobe.... prestavila sem se tarkat ob izgubi službe k tušmobilu zaradi cenovne ugodnosti zgolj takrat...
tudi od začetka neta smo imeli adsl pri telekomu - po naročilu paketa - smo vse sami inštalirali s telefonsko podporo na njihovi svetovalni liniji - dobiš jih takoj, ni treba čakati 10 minut kot pri telemachu in ti potem še vrže telefonsko dol, ampak pri telekomu vse povedo, svertujejo in dejansko ti pomagajo učinkovito odpraviti težavo... in to takoj...
telemach - groza - kot rečeno včeraj neke izmišljotine in na koncu celo to, da bodo oni klicali njihovo lastno službo na svetovalno linijo in mi bodo pisno podali odgovor, da naj zdaj grem...
vse samo pomagali ne bi...
a ko je treba pa lovit stranke za podpis pogodbe, da se zavežeš, zgolj takrat pa jim očitno ni nič težko, ko pa si enkrat njihova stranka, si pa zanje zadnje prase(grdo povedano) in jih težave, ki jih imajo obsoječi uporabniki prav nič ne brigajo.
Statistika: Objavljeno Napisal Gost — 16 Sep 2016 17:18